Tietosuojaseloste

Rekisteriseloste 

1. Rekisterinpitäjä: 
Maatalousyhtymä Könnö 
Könnöntie 40 
31300 Tammela

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö:
Marianna Ryyppö
Könnöntie 40 
31300 Tammela
044-9778256
lemmikit@konnonmaatila.fi 

3. Rekisterin käyttötarkoitus: Tämän rekisterin tarkoituksena on kerätä tietoa markkinoinnin ja myynnin vuoksi, asiakassuhteiden hoitoon verkkokaupassa. 

4. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste: Asiakkaiden suostumuksesta kaupanteon yhteydessä.

5. Rekisterin tietosisältö: Ensisijaisesti kerättäviä tietoja ovat asiakkaan nimi, osoitetiedot, sähköposti ja matkapuhelinnumero. Myös mahdollisesti muita asiakkaan välittämiä tietoja. 

6. Tietojen säilytysaika: Tietojen säilytysaika on tapauskohtaista ja sen määrittää yleensä asiakassuhteen pituus.

7. Säännönmukaiset tietolähteet: Asiakkaan itsensä ilmoittamat tiedot. 

8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle: Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. 

9. Rekisterin suojaus Tietoja suojataan palomuureilla, verkkoliikenne SSL-suojauksella. Käytössä on tunnukset ja salasanat. Järjestelmään pääsee kirjautumaan vain yrittäjä itse. 

10. Rekisteröidyn oikeudet Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa itsestään kerätyt tiedot. Selvitys tulee pyytää kirjallisesti allekirjoitettuna rekisteritietoja hoitavalta henkilöltä. Selvitys kerran vuodessa on maksuton. Tarvittaessa voidaan tehdä korjauksia tai poistaa mm. puutteellisia tietoja. Rekisteröidyllä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.

Huom! Maksutapahtumien yhteydessä maksunvälittäjälle siirtyvät asiakkaan tilaustiedot, jotka hoidetaan maksuvälittäjän SSL-suojatussa yhteydessä heidän palveluidensa käyttöehtojen mukaisesti. 

Ostoskorisi on tyhjä

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata tuotteita

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 4.10.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla: lemmikit@konnonmaatila.fi tai p.044-9778256/Marianna Ryyppö

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitustapamme on posti.

Toimitusaika

Tuotteet lähetetään 1-3 päivän kuluttua tilauksesta asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuotteet 14:n kuluessa tavaroiden saapumisesta, edellyttäen kuitenkin, että tuotteet ovat ehjiä ja käyttämättömiä. Tuotteen palautuksen osoitetiedot: Marianna Ryyppö Könnöntie 40 31300 TAMMELA.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on viallinen, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio kuljetusyhtiölle (Posti).